Domande Frequenti (FAQ)

Sì, vendiamo sia a privati che a professionisti. Basta selezionare l'opzione corretta al momento del checkout.

Gli ordini vengono generalmente spediti entro 24/48 ore. La consegna avviene tramite corriere espresso in 1-3 giorni lavorativi.

Il ritiro in zona è disponibile solo in casi particolari e previo accordo. Contattaci per verificare la possibilità.

Contattaci entro 48 ore dall'arrivo, allegando una foto e una descrizione del problema. Provvederemo tempestivamente a trovare la soluzione più adeguata.

Sì, offriamo supporto tecnico sia prima che dopo l’acquisto. L’assistenza viene fornita da un ingegnere meccanico regolarmente iscritto all’albo, con competenze specifiche in ambito domotico e certificazione KNX. Possiamo affiancarvi nella scelta dei prodotti e nella loro corretta installazione.

Sì, emettiamo regolarmente fattura elettronica per tutti gli ordini. È sufficiente inserire i dati corretti (incluso codice SDI o PEC) in fase di checkout.

Attualmente spediamo in tutta Italia. Per spedizioni in altri paesi europei è possibile richiedere un preventivo personalizzato via email.

Cerchiamo di mantenere aggiornate le disponibilità in tempo reale. In caso di temporanea indisponibilità, verrete contattati entro 24 ore dall’ordine.

Sì, non solo è possibile, ma offriamo anche un servizio di ricerca e fornitura di prodotti specifici, particolarmente utile per aziende o installatori con esigenze particolari. Se hai una richiesta tecnica o commerciale, contattaci direttamente.

Puoi scriverci via email o tramite il numero WhatsApp indicato sul sito. Rispondiamo generalmente entro poche ore nei giorni lavorativi.