Domande Frequenti (FAQ)

Sì, vendiamo sia a privati che a professionisti. Basta selezionare l'opzione corretta al momento del checkout.

Gli ordini vengono generalmente spediti entro 24/48 ore. La consegna avviene tramite corriere espresso in 1-3 giorni lavorativi.

Il ritiro in zona è disponibile solo in casi particolari e previo accordo. Contattaci per verificare la possibilità.

Contattaci entro 48 ore dall'arrivo, allegando una foto e una descrizione del problema. Provvederemo tempestivamente a trovare la soluzione più adeguata.

Sì, offriamo supporto tecnico sia prima che dopo l’acquisto. L’assistenza viene fornita da un ingegnere meccanico regolarmente iscritto all’albo, con competenze specifiche in ambito domotico e certificazione KNX. Possiamo affiancarvi nella scelta dei prodotti e nella loro corretta installazione.

Sì, emettiamo regolarmente fattura elettronica per tutti gli ordini. È sufficiente inserire i dati corretti (incluso codice SDI o PEC) in fase di checkout.

Attualmente spediamo SOLO in Italia.

Cerchiamo di mantenere aggiornate le disponibilità in tempo reale. In caso di temporanea indisponibilità, verrete contattati entro 24 ore dall’ordine.

Sì, non solo è possibile, ma offriamo anche un servizio di ricerca e fornitura di prodotti specifici, particolarmente utile per aziende o installatori con esigenze particolari. Se hai una richiesta tecnica o commerciale, contattaci direttamente.

Puoi scriverci via email o tramite il numero WhatsApp indicato sul sito. Rispondiamo generalmente entro poche ore nei giorni lavorativi.